घर बैठे eKYC करने का क्या है प्रोसेस?
तकनीकी विश्लेषकों के मुताबिक, सरकार ने eKYC की प्रक्रिया को बेहद आसान और पूरी तरह से मुफ्त रखा है। अगर आपने अभी तक अपना ई-केवाईसी नहीं कराया है, तो आप इसे दो बेहद आसान तरीकों से पूरा कर सकते हैं।
पहला और सबसे प्रचलित तरीका ऑफलाइन है।
आपको बस अपना आधार कार्ड, पुराना राशन कार्ड और आधार से लिंक्ड मोबाइल नंबर लेकर अपने नजदीकी PDS डीलर (राशन दुकान) के पास जाना है। वहां डीलर ePOS मशीन पर फिंगरप्रिंट या आइरिस स्कैन के जरिए मिनटों में आपका मुफ्त eKYC कर देगा।
दूसरा तरीका 100% ऑनलाइन है।
आप Google Play Store से “मेरा eKYC” (Mera eKYC) या “Aadhaar Face RD Service” मोबाइल ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। ऐप में अपना आधार नंबर और OTP डालकर आप फेशियल स्कैन (चेहरे का स्कैन) के जरिए घर बैठे खुद ही परिवार के सभी सदस्यों का सत्यापन कर सकते हैं।
नाम कट गया है तो आगे क्या हो सकता है?
कई नागरिकों की शिकायत है कि पोर्टल पर चेक करने पर उनका नाम लिस्ट से गायब दिख रहा है। ऐसा आमतौर पर eKYC न होने, सदस्य की मृत्यु होने, दूसरे शहर में शिफ्ट होने या सिस्टम में डुप्लीकेट नाम होने पर होता है।
अगर आप परिवार के साथ रहते हैं और लिस्ट से सिर्फ आपका नाम कटा है, तो आप घबराएं नहीं। आप RCMS पोर्टल (rconline.bihar.gov.in) पर लॉग इन करके ‘परिवार के सदस्य जोड़ें’ विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।
इसके लिए आपको संबंधित सदस्य का आधार कार्ड, जन्म प्रमाण पत्र और पुराने राशन कार्ड की कॉपी अपलोड करनी होगी। वहीं अगर आपको लगता है कि आपका नाम गलती से कटा है, तो आप सीधे अपने इलाके के SDO कार्यालय या RTPS काउंटर पर जाकर आधिकारिक शिकायत (Appeal) दर्ज करा सकते हैं।
नए राशन कार्ड के लिए ऑनलाइन आवेदन कैसे करें?
अगर आपका पूरा राशन कार्ड ही रद्द हो गया है या आप नए सिरे से पहली बार कार्ड बनवाना चाहते हैं, तो अब यह प्रक्रिया पूरी तरह से फेसलेस और ऑनलाइन हो चुकी है।
इसके लिए आपको बिहार सरकार के जनवितरण अन्न पोर्टल (rconline.bihar.gov.in) पर जाना होगा। वहां आपको सबसे पहले अपने नाम, मोबाइल नंबर और आधार का इस्तेमाल करके एक नया अकाउंट रजिस्टर करना होगा।
अकाउंट बनने के बाद लॉगिन करें और ‘नया आवेदन’ चुनें। आपको 6 आसान स्टेप्स में फॉर्म भरना होता है। इसमें आवेदक की जानकारी, परिवार के सभी सदस्यों का आधार विवरण और जरूरी दस्तावेज अपलोड करने होते हैं।
विशेषज्ञ क्या कहते हैं?
जानकारों की सलाह है कि आवेदन करते समय सभी दस्तावेज (जैसे बैंक पासबुक, निवास प्रमाण पत्र, आय/जाति प्रमाण पत्र और परिवार की फोटो) स्व-प्रमाणित (Self-attested) करके ही एक सिंगल PDF फाइल में मर्ज करके अपलोड करें।
फॉर्म को फाइनल सबमिट करने के बाद आपके मोबाइल पर एक Application ID आ जाएगी, जिससे आप अपना स्टेटस ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं।
किसी भी प्रकार की समस्या, राशन न मिलने या पोर्टल पर दिक्कत आने पर आप सीधे बिहार सरकार के टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-3456-194 या 14445 पर कॉल करके अधिकारियों से मदद मांग सकते हैं।
कुछ जरुरी सवाल
EPDS बिहार पोर्टल क्या है?
EPDS (epds.bihar.gov.in) बिहार सरकार का आधिकारिक पोर्टल है, जहां नागरिक अपने राशन कार्ड का विवरण, नई ग्राम पंचायत सूची और eKYC स्टेटस ऑनलाइन चेक कर सकते हैं।
बिहार राशन कार्ड की नई लिस्ट कैसे चेक करें?
आधिकारिक वेबसाइट epds.bihar.gov.in पर जाएं, ‘RCMS Report’ पर क्लिक करें, फिर अपना जिला, ब्लॉक और पंचायत चुनें। इसके बाद आपके गांव की अपडेटेड लिस्ट स्क्रीन पर आ जाएगी।
राशन कार्ड का ऑनलाइन eKYC कैसे करें?
आप Google Play Store से ‘मेरा eKYC’ या ‘Aadhaar Face RD Service’ ऐप डाउनलोड करके और अपना आधार नंबर व फेशियल स्कैन देकर घर बैठे मुफ्त में ऑनलाइन eKYC कर सकते हैं।
लिस्ट से नाम कटने पर नया राशन कार्ड कैसे बनाएं?
अगर आपका नाम कट गया है, तो आप RCMS पोर्टल (rconline.bihar.gov.in) पर जाकर नया ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं। इसके लिए आपको आधार कार्ड, बैंक पासबुक और निवास प्रमाण पत्र की आवश्यकता होगी।
