अगर आपको कोई भी सामान ऑनलाइन खरीदना होता हैं, तो आप उसे Amazon और Flipkart से खरीदते हैं। ठीक इसी तरह से बैंगलोर के दो युवाओ ने 2020 में टू व्हीलर के लिए एक ईकॉमर्स प्लेटफार्म Beepkart लांच किया। आज इस कंपनी की वैल्यूएशन 43.6 मिलियन USD (363 करोड़ रूपये)हैं।

Beepkart  क्या हैं?  

बीपकार्ट कंपनी की शुरुआत इलेक्ट्रिक टू व्हीलर के लिए एक ईकॉमर्स प्लेटफार्म के रूप में हुई थी। ये कंपनी शुरुआत में इलेक्ट्रिक टू व्हीलर की ऑनलाइन बुकिंग से लेकर इनकी डिलीवरी तक का काम करती थी।

लेकिन बाद में इन्होने अपनी कंपनी को इलेक्ट्रिक टू व्हीलर की डिलीवरी से शिफ्ट करके सेकण्ड हैंड टू व्हीलर के लिए ऑनलाइन री सेलर प्लेटफार्म में बदल दिया। आज ये कंपनी अपनी वेबसाइट पर सेकंड हैंड टू व्हीलर्स को बेचती हैं।

इस कंपनी के फाउंडर (COO) अभिषेक शराफ और (CEO) हमीर दोशी हैं और इनके पास 187 लोगो की एक बेहतरीन टीम हैं। इसी वजह से आज इस कंपनी की वैल्यूएशन 43.6 मिलियन USD (363 करोड़ रूपये) हैं।

Beepkart का बिज़नेस मॉडल

बीपकार्ट (Beepkart) का लक्ष्य हैं की वो अपने सभी ग्राहकों को सेकंड हैंड टू व्हीलर खरीदने पर नए टू व्हीलर खरीदने जैसा एक्सपीरियंस देना हैं।

इस कंपनी का पूरा बिज़नेस मॉडल ऑनलाइन तरीके से सेकंड हैंड टू व्हीलर खरीदने और बेचने पर निर्भर हैं। अभी ये कंपनी केवल बैंगलोर और चेन्नई में ही काम कर रही हैं। बिपकार्ट का बिज़नेस मॉडल हम इन कुछ आसान हिस्सों में समझ सकते हैं।

टू व्हीलर को बेचना (Selling Two व्हीलर्स)

बीपकार्ट (Beepkart) पर जो भी ग्राहक दुपहिया वाहन खरीदने आता हैं। उसे ये 3 स्टेप्स फॉलो करवाते हैं।

1. सबसे पहले ग्राहक इनकी वेबसाइट पर तो टू व्हीलर को देखता हैं और एक ऑनलाइन रिजर्वेशन बुक करता हैं।
2. इसके बाद बीपकार्ट (Beepkart) आपको उस गाड़ी की टेस्ट ड्राइव उपलब्ध करवाता हैं। जो की इसकी प्लेटफार्म पर आपको Beepkart Hub के नाम से दिखाई देगा।
3. टेस्ट ड्राइव के लिए Beepkart 999 ₹ चार्ज करता हैं, जो की रिफंडेबल होता हैं।
4. जब ग्राहक इनकी मोटरसाइकिल या स्कूटर से संतुष्ट हो जाता हैं तो वो इनकी वेबसाइट से उसे EMI या पूरा पेमेंट करके खरीद लेता हैं।

टू व्हीलर की वारंटी और सर्विस

बीपकार्ट (Beepkart) अपनी हर बाइक पर 1 साल की वारंटी और 3 फ्री सर्विस देता हैं। जब भी आप किसी ग्राहक को किसी प्रोडक्ट पर वारंटी देते हैं तो वो उसे आसानी से खरीद लेता हैं।

3 फ्री सर्विस देने की वजह से ग्राहक एक साल तक इनके पास आएगा और टू व्हीलर सर्विस इंडस्ट्री में अगर कोई ग्राहक कही से एक बार सर्विस करवाता हैं, तो वो हर बार वही से सर्विस करवाएगा।

इस वजह से ये उस ग्राहक से लम्बे समय तक पैसा कमा सकते हैं।

बाय बैक गारंटी (Assured Buy Back Guarantee)

बीपकार्ट (Beepkart) अपने प्लेटफार्म से गाड़ी खरीदने वाले सभी ग्राहकों को बाय बैक गारंटी (Assured Buy Back Guarantee) देता हैं। इसमें ये ग्राहकों को अपने द्वारा बेचीं गाड़ियों को वापस एक फिक्स कीमत पर खरीदने की गारंटी देते हैं।

बाय बैक गारंटी (Assured Buy Back Guarantee) की वजह से खरीदार (Buyer) को इनकी वेबसाइट से वाहन खरीदने के लिए ज्यादा सोचना नहीं पड़ता हैं। और दूसरा जब कस्टमर वापस उस गाड़ी को बेचकर नयी गाड़ी खरीदता हैं तो इनका रिपीट कस्टमर बढ़ जाता हैं।

Beepkart का सफल होने का कारण

बीपकार्ट (Beepkart) जैसे बहुत सारे ऑनलाइन प्लेटफार्म हैं, जो की सेकंड हैंड वाहनों को बेचते हैं। लेकिन बीपकार्ट बहुत सारी ऐसी अलग चीजे करता हैं जिनकी वजह से ये इनसे बहुत आगे हैं।

• टेस्ट ड्राइव : बीपकार्ट सभी ग्राहकों को गाड़ी खरीदने से पहले टेस्ट ड्राइव का ऑप्शन देता हैं।

• 1 साल की वारंटी / 3 फ्री सर्विस : ये अपनी सभी गाड़ीयो पर एक साल की वारंटी और 3 फ्री सर्विस देता हैं।

• 3 दिन तक फ्री ट्रायल (100 % रिफंड) : बीपकार्ट (Beepkart) पर से जो भी ग्राहक गाड़ी खरीदता हैं, उसे ये 3 दिन या 100 KM तक का फ्री ट्रायल देते हैं। अगर उन्हें गाड़ी पसंद नहीं आती हैं तो वो उसे वापस कर सकते हैं।

• बाय बैक (Buy Back) गारंटी : बीपकार्ट पर से गाड़ी खरीदने वाले ग्राहक वापस अपनी गाड़ी को बिपकार्ट पर एक फिक्स कीमत पर बेच सकते हैं। इस वजह से इनके रिपीट कस्टमर भी बढ़ते जाते हैं और कस्टमर को भी वहां को खरीदने में वित्तीय सुरक्षा मिलती हैं।

Conclusion

Beepkart  कंपनी की शुरुआत एक टू व्हीलर इ कॉमर्स कंपनी के रूप में हुई थी। लेकिन इसके फाउंडर ने छोटा सा दिमाग लगाया और बाजार की डिमांड को समझा, क्यूंकि उनके पास पहले से रिसोर्सेज थे तो उन्होंने उन्हें सही दिशा में लगाया और इसी का परिणाम हैं की आज ये बहुत बड़ी कंपनी हैं।

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